Politique d’expédition

Préparation de la commande :

Toutes nos commandes sont préparées à la main dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés suivant la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison :

Nous expédions via Colissimo, Chronopost et Mondial Relay selon la destination choisie. Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés
Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais s'entendent à compter de l'expédition et sont donnés à titre indicatif. Entre Deux Pages ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Frais de livraison :

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 60€. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination et le transporteur choisi.

Zones de livraison :

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Nous ne livrons pas en dehors de ces zones pour le moment.

Suivi de commande :

Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès l'expédition de votre commande. Nous vous invitons à suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Retours & remboursements :

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit endommagé à la réception, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en joignant une photo du colis et du produit. Un renvoi ou un remboursement sera proposé selon les cas.